Aus der Praxis für die Praxis

Qualität leben und lehren

Die EuroNorm MBT GmbH ist ein Beratungsunternehmen, das durch seine Herkunft und seine Mitarbeitenden über Praxiserfahrungen sowie Fach- und Methodenkompetenzen verfügt, die über Jahre entwickelt wurden.

Sowohl in der Beratung von kleinen und mittelständischen Unternehmen und Organisationen der Sozialwirtschaft, mit den Schwerpunkten Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement als auch Evaluationen, verfügt das Team über jahre-, teilweise jahrzehntelange Erfahrungen.

Wir verstehen uns als lernende Organisation und sehen Veränderungen als Chancen.

Für die Sicherstellung der Qualität in unserem Unternehmen und bei der Dienstleistungserbringung wenden wir ein Qualitätsmanagementsystem nach der DIN EN ISO 9001:2015 an.

Wir verstehen Qualitätsmanagement als ein, die Gesamtheit der qualitätsbezogenen Strukturen, Tätigkeiten und Zielsetzungen umfassendes Instrument, welches darauf ausgerichtet ist, unsere Dienstleistungen effizient und effektiv zu gestalten und umzusetzen.

Unser Qualitätsmanagement verwirklichen heißt daher für uns:

  • die systematische Auseinandersetzung mit den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden und Partner
  • die Gewährleistung der Handlungssicherheit durch verständliche wirksame Regelungen
  • die ständige kollegiale Reflexion unserer Arbeit, intern und durch das aktive Einholen von Feedbacks und durch Soll-Ist-Vergleiche
  • eine hohe Nachweis- und Legitimationsfähigkeit durch professionelle Aufzeichnungen und angemessene Informationslenkung schaffen
  • die Fähigkeit, innovative und zielgruppenspezifische Angebote zu entwickeln und nutzenstiftend  umzusetzen

Die Fähigkeit unseres Qualitätsmanagementsystems wurde mehrfach von der DQS bestätigt.

Nächste Termine:

  • QMB Basisseminar

    07.03.2018 - 09.03.2018, 15366 Neuenhagen b. Berlin

    Diese 3-tägige Weiterbildung informiert Sie über die grundlegenden Ziele, Aufgaben und Herausforderungen eines Qualitätsmanagement-beauftragten und vermittelt Ihnen die Anforderungen der DIN EN ISO 9000 ff. in ihrer aktuellen Fassung.

  • Prozessentwicklung

    15.03.2018 - 16.03.2018, 15366 Neuenhagen b. Berlin

    Moderne QM-Systeme sind prozessorientiert. Die häufigsten Ursachen für ineffiziente und nicht zufriedenstellende Abläufe liegen in unvollständig definierten Inputs bzw. Outputs, der mangelnden Festlegung von Prozessmerkmalen, kaum bis nicht definierten messbaren Prozesszielen und der unzureichenden Festlegung von Verantwortlichkeiten und Befugnissen.

Link zum Quali-Dialog.Berlin
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EuroNorm MBT GmbH - Stand 2017

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